Canais institucionais
Arquitetura digital sob demanda
4h
prazo máximo de resposta
100%
atendimento técnico sênior
Envio de RFP
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Indicadores de suporte
Compromisso operacional
< 4h
Tempo de primeira resposta
99.8%
Índice de resolução de chamados
24/7
Disponibilidade de plantão SLA